Política de Privacidad

Comprometidos con la protección de tus datos personales

Última actualización: 25 de abril de 2025

En ConsultInnova, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios.

Te recomendamos leer detenidamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: ConsultInnova, S.L.

Dirección postal: Av. S. Martín 421, B1672 San Martín, Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +54 810-222-7634

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que nos proporcionas

  • Información de contacto: nombre, empresa, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones a través de nuestros formularios de contacto.
  • Contenido de las comunicaciones: la información que nos facilitas cuando te comunicas con nosotros.

2.2. Información recopilada automáticamente

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos), sistema operativo, fecha/hora y/o datos de clickstream.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares como se explica en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
  • Comprender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando has otorgado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos para fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato del que eres parte.
  • Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
  • Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

6. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o proporcionar servicios, siempre que estas partes acuerden mantener la confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencia de negocio: en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

7. Tus Derechos

Tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, que incluyen:

  • Acceso: derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
  • Supresión: derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oposición: derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio que visites.

10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos en:

Dirección postal: Av. S. Martín 421, B1672 San Martín, Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +54 810-222-7634

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